بررسی راهکارهای بهبود خدمات بیمه‌ای فرهنگیان
به گزارش بیمه نیوز، علی صیادزاده، مدیرعامل بیمه معلم، روز سه‌شنبه ۲۱ مهرماه ۱۴۰۵، در دیدار با قاسم شریفی، مدیرکل آموزش‌وپرورش استان سمنان، راهکارهای توسعه همکاری‌های مشترک و بهینه‌سازی فرایند خدمت‌رسانی به معلمان و کارکنان آموزش‌وپرورش را بررسی کرد.
این نشست با محوریت ارزیابی نحوه اجرای تعهدات بیمه‌ای، بررسی شاخص‌های عملکرد بیمه معلم در استان و پاسخگویی به پرسش‌ها و ابهامات بیمه‌ای کادر آموزشی برگزار شد.
تأکید مدیرعامل بیمه معلم بر ارتقای کیفیت خدمات
علی صیادزاده در این دیدار، خدمت‌رسانی شایسته به فرهنگیان را از اولویت‌های اصلی بیمه معلم دانست و بر ضرورت نظارت مستمر بر کیفیت خدمات، تسریع در پاسخگویی و کاهش دغدغه‌های اجرایی بیمه‌شدگان تأکید کرد.
وی همچنین برگزاری نشست‌های استانی را فرصتی برای افزایش هماهنگی میان بخش‌های مختلف، شناسایی چالش‌های اجرایی و بهبود روند ارائه خدمات به جامعه فرهنگیان عنوان کرد.
تعامل سازنده برای پاسخگویی بهتر به مطالبات فرهنگیان
در ادامه این نشست، قاسم شریفی، مدیرکل آموزش‌وپرورش استان سمنان، با قدردانی از اقدامات بیمه معلم در حمایت از کارکنان آموزشی، تعامل میان دو مجموعه را مثبت ارزیابی کرد.
وی تداوم نشست‌های مشترک را زمینه‌ای مناسب برای تبادل نظر، هماهنگی بیشتر در اجرای تعهدات و پاسخگویی دقیق‌تر به مطالبات رفاهی فرهنگیان دانست.
در پایان، دو طرف بر استمرار هماهنگی‌های ستادی و استانی و استفاده از ظرفیت‌های موجود برای ارتقای کیفیت خدمات بیمه‌ای تأکید کردند؛ رویکردی که می‌تواند در بهبود تجربه بیمه‌شدگان و تقویت همکاری میان بیمه معلم و آموزش‌وپرورش استان سمنان مؤثر باشد.
