توسعه شبکه درمانی بیمه دی در خراسان رضوی
به گزارش بیمه نیوز، نشست کمیته استانی نظارت بر قرارداد بیمه تکمیلی درمان صندوق بازنشستگی کشوری با حضور احمدی حسینی، سرپرست مدیریت بیمه دی در خراسان رضوی، عفت حسینی، مدیرکل صندوق بازنشستگی استان، مدیر شرکت ایرانیان پوشش و سایر اعضای کمیته در مشهد برگزار شد.
در این نشست، روند خدمت‌رسانی به بازنشستگان، نحوه پذیرش و بررسی اسناد درمانی، تسریع در پرداخت خسارت‌ها و میزان رضایتمندی بیمه‌شدگان مورد بررسی قرار گرفت.
احمدی حسینی با ارائه گزارشی از عملکرد بیمه دی در استان اعلام کرد که این شرکت در حال حاضر بیشترین تعداد مراکز درمانی طرف قرارداد را در خراسان رضوی دارد. به گفته وی، طی یک ماه گذشته، اسناد مربوط به خدمات بستری و سرپایی در مراکز درمانی و بیمارستان‌های مشهد بدون وقفه پذیرش و پردازش شده است.
وی همچنین تسریع در ارزیابی و تسویه هزینه‌های درمان را از اولویت‌های اصلی شعب و واحدهای اجرایی بیمه دی دانست.
پویش «نگاه نو»؛ فرصتی برای فعالیت حرفه‌ای بازنشستگان
سرپرست مدیریت بیمه دی در خراسان رضوی در بخش دیگری از این نشست، به تشریح پویش «نگاه نو» پرداخت و گفت این شرکت آمادگی دارد با در نظر گرفتن شرایط و تسهیلات ویژه، برای بازنشستگان و بیمه‌شدگان علاقه‌مند به فعالیت در صنعت بیمه، کد نمایندگی صادر کند.
این طرح با هدف بهره‌گیری از تجربه و توانمندی‌های بازنشستگان، امکان مشارکت آنان در ارائه خدمات بیمه‌ای و توسعه شبکه نمایندگی بیمه دی را فراهم می‌سازد.
تأکید بر بهبود روند رسیدگی به اسناد درمانی
در ادامه، عفت حسینی، مدیرکل صندوق بازنشستگی استان خراسان رضوی، ضمن قدردانی از اقدامات بیمه دی در زمینه خدمت‌رسانی و به‌روزرسانی روند پرداخت خسارت‌های درمان، به بیان مطالبات و دغدغه‌های بازنشستگان پرداخت.
وی بر ضرورت رعایت استانداردهای تکریم بازنشستگان و افزایش تعداد مراکز پذیرش اسناد درمانی در مشهد و سایر شهرستان‌های استان تأکید کرد.
پیشنهاد استقرار نمایندگان ارزیاب خسارت در کانون‌های بازنشستگی
در پایان جلسه، اعضای کمیته استانی گزارشی از بازرسی‌های میدانی خود از مراکز درمانی و واحدهای دریافت مدارک ارائه کردند. آنان همچنین پیشنهاد دادند نمایندگان شرکت ارزیاب خسارت، ایرانیان پوشش، در کانون‌های بازنشستگی واجد شرایط مستقر شوند.
این پیشنهاد با هدف کاهش زمان انتظار، تسهیل فرایند تحویل و رسیدگی به مدارک درمانی و ارتقای کیفیت خدمات به بازنشستگان مطرح شد.
